En 2020, Wingu dio un paso importante al colaborar con organizaciones dedicadas al tema de migración, creando un Partner Support que permitió a Hispanics In Philanthropy (HIP) y sus organizaciones financiadas construir una comunidad de práctica y compartir saberes. Este enfoque colaborativo no sólo promovió el intercambio de conocimientos, sino que también sentó las bases para proyectos futuros que buscan apoyar a las organizaciones en su gestión tecnológica y de comunicación interna.
Tres años después, en 2023, Fundación Avina nos convocó para acompañar al Proyecto Periplo, una iniciativa conformada por un grupo de organizaciones que defienden los derechos laborales de personas migrantes. El reto principal que enfrentaban era la gestión eficiente de la información y la comunicación interna entre las distintas entidades participantes.
Ante este desafío, realizamos un ejercicio de Descubrimiento de Producto, una metodología que permite identificar colectivamente las necesidades y posibles soluciones antes de iniciar cualquier desarrollo tecnológico. Este proceso reunió a integrantes de las organizaciones de Periplo, quienes, a través de sesiones colaborativas, ayudaron a definir las prioridades y optimizar la gestión de su comunicación interna.
El resultado fue el diseño e implementación de una intranet que facilitó el flujo de información entre las organizaciones, estableciendo tiempos y sesiones regulares para garantizar el avance continuo de la comunidad. Este trabajo, que se extendió por más de ocho meses, nos permitió iterar soluciones y ajustar el diseño a las necesidades específicas de las organizaciones.
Este segundo Partner Support fue clave para validar la pertinencia de los ejercicios de descubrimiento o discovery como un paso esencial antes de cualquier implementación o desarrollo. Nos permitió definir con claridad las expectativas: “¿qué queremos?” y “¿cómo lo queremos?”, garantizando que las soluciones tecnológicas propuestas están alineadas con las verdaderas necesidades de las ONG participantes.
El acompañamiento técnico de Wingu incluyó un análisis detallado de costos y tiempos, entregando un documento base que estableció los acuerdos y decisiones claves para el proceso de implementación. De esta manera, fortalecemos el trabajo de nuestras ONG partners y apoyamos a fundaciones de innovación y desarrollo en sus esfuerzos por impulsar el impacto social.
En Wingu, creemos que el desarrollo tecnológico debe estar al servicio de las comunidades y organizaciones que trabajan en temas críticos como la migración. Nuestro enfoque de consultoría para ONG se centra en crear herramientas útiles, accesibles y alineadas con las necesidades de nuestros socios, aportando recursos para organizaciones que realmente marcan la diferencia.
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